现场推销评分细则

来源/作者：/admin 日期：2013-09-21 23:50:00

产品现场推销评价标准：

评价内容 考核点 分值 考核标准 注备

职业素养（15分） 职业道德 5 诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务 严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分。

职业能力 5 具有的充分的自信和较高的专业水平，有自信的说话技巧，能抓住客户的心理；具有丰富的商品专业知识和清晰的表达能力，能准确把握产品的卖点，能在规定时间内完成任务。

商务礼仪 5 从容冷静,仪容整洁、服饰大方得体、体现职业要求，姿态端正、稳健

神态自然、热情大方

推销演示（85分）

推销开场 2 微笑：推销销第一技能，做到自然大方

3 问候：打开话题的前提，做到文明礼貌

3 注视：用眼睛传递诚恳自信

2 自我介绍：姓名、单位、来意

推销过程 10 观察顾客反映，判断消费者心理，选择推销方法、策略适当

10 推销语言表达准确，口齿清晰，动作大方

10 推销表情丰富，具有感召力，具有良好的推销礼仪

15 介绍产品的基本情况准确、全面。突出性能、用途、差异特点和带给消费者利益，打动购买者

10 处理顾客异议巧妙,让顾客信服

推销结束 10 及时把握成交机会，结束推销

5 推销结束，要注意礼貌告辞

5 限时5分钟完成，超时扣1-2分。

小计 100