——商务英语系与微漾公司合作规模翻倍，探索“企业驻校工作站”新模式

在数字贸易快速发展的背景下，产教融合正从“探索阶段”迈向“深度实施阶段”。湖南信息学院国际商学院商务英语系与微漾公司共建的《跨境电商客服复合型人才培养与实践》项目，在经历前期试点与暑期集中实践后，于2025年下半年迎来新一轮发展升级，逐步形成规模化、常态化运行格局。

规模跃升·从“试点运行”到“常态化扩展”

项目在2025年暑期实现突破后，持续向纵深推进。原有信息楼406实训空间已无法满足实践需求，项目运行空间进一步扩展至十楼，形成更加完善的实践环境与组织体系。

参与学生规模同步提升，由最初的20—30人扩大至70—80人，逐步实现分批次、常态化参与的运行机制。这一变化标志着项目已由“阶段性实践”转向“全年持续运行”，实现了从点状探索到系统化实施的重要跨越。

运行提质·真实业务驱动能力提升

项目始终坚持“真实业务进课堂、真实任务进实训”的基本路径，将跨境电商客服实际业务嵌入教学与实践全过程。学生在企业导师指导下，参与真实客户沟通与业务处理，在“做中学”的过程中不断提升语言能力、跨文化沟通能力及问题解决能力。

随着项目规模扩大与运行机制优化，学生整体参与体验持续提升，项目在学生群体中形成良好口碑，参与积极性显著增强，逐步构建起“以实践促学习、以能力促成长”的良性循环。

协同深化·校企共建支撑高质量发展

项目的持续推进离不开学院与企业的深度协同。一方面，学院在场地、组织与教学管理方面提供有力保障；另一方面，企业持续投入真实业务资源与导师力量，为项目运行提供稳定支撑。

在双方共同努力下，项目不仅顺利完成2025年度既定合作目标，并实现超额完成，体现出良好的发展潜力与可持续性，也为后续深化合作奠定了坚实基础。

模式进阶·从“校中厂”迈向新阶段

基于前期实践基础，商务英语系进一步成立“国际数智语言服务工作室”，作为项目升级的重要载体，推动产教融合由单一项目向平台化运行转变。

如果说2025年实现的是“校中厂”的初步落地，那么面向2026年，项目将进一步探索“企业驻校工作站”建设路径，推动企业资源更深层次嵌入校园，实现从“引入生产要素”到“共建运行单元”的转变。

供稿：尹  婷

一审：方雷毅

二审：杨璐嘉

三审：黄福华