“25名商务英语专业学生在校企共建的真实工作场景中，用暑假时间提升跨境电商实战能力，体验从“学生”到“员工”的角色转变。”

2025年暑期，国际商学院商务英语系与长沙微漾网络科技有限公司共同开展的“跨境电商客服人才培训与实践”项目在信息中心楼406实训室顺利完成。本次暑期实训是双方深化产教融合的重要举措。项目依托校企合作协议和横向课题，将企业真实业务引入校园，为学生提供了零距离接触行业前沿、提升实战技能的平台。

真实业务场景，强化实战技能。暑期实训项目于2025年7月1日正式启动，持续至8月31日。商务英语系25名学生在企业导师和校内教师的共同指导下，全面参与微漾公司的跨境电商客服工作。项目采用“校内集训+企业实践”的混合模式。学生们在真实的工作环境中学习并提升技能，处理跨境电商客服中的实际问题和挑战。企业将真岗位、真业务搬到学校，学生在教室里真上岗、真实习。学生在岗位实践中不仅巩固专业知识，更强化职业素养，为走上工作岗位奠定坚实基础。

服务企业需求，实现多方共赢。经过两个月的实战训练，学生们熟练掌握了跨境电商平台操作流程，提升了跨文化沟通能力和客户服务水平，实现了教学过程与生产过程的深度对接。企业方对项目成效给予高度认可。微漾公司代表张伟经理表示：“这种‘校中厂’模式既解决了企业业务发展的用人需求，又为学生提供了真实商业环境实践平台，是校企合作的双赢探索。”企业方表示计划拿出更多实习机会用于学生实习，涵盖客户服务、业务支持、人事岗位等多个领域，并提供系统企业培训，优先考虑优秀毕业生入职。双方将继续深化合作，共同提升应用型人才培养质量。

此次暑期实训项目是国际商学院深化产教融合、创新人才培养模式的又一重要举措，通过与跨境电商行业企业的合作，让学生在校期间便接触到行业前沿的技术与实际项目。学院将继续深化产教融合、创新人才培养模式，为学生提供更多专业对口的实践机会，助力学生成长与发展。

                供稿：尹 婷

                   一审：方雷毅

  二审：杨璐嘉

  三审：胡继荣