为了建立共同的价值观,养成换位思考的习惯,促进团队成员更有效地讨论目标、计划、对象、问题和解决方案,国际商学院2023届英才培训班于5月5日20:40开展第五次培训班课程——《沟通与倾听》。

本次课程由指导干部谢锦波主持，首先抛出三个问题让大家回答，并综合所有的答案道出沟通与倾听的重要性。此时大家彼此间仍然有距离感，并没有过多深入了解，对于三个问题的思考仍然站在主观立场上，并不够全面。

随后，指导干部谢锦波提出三个沟通。其一为向上沟通，要求跟老师、学长及学姐建立良好的关系，沟通的过程要温和，避免产生冲突，当冲突产生时一定要当面解决；其二为横向沟通，要求跟同学建立友好的关系，和睦相处；其三为向下沟通，要求面对低一级的同学时要有平和的心态包容理解，并起带头作用，带领低一级同学更好地建设团学事业。

最后，指导干部谢锦波讲述自身的竞选经历，并指导大家如何在工作中做到良好友善的沟通。此刻大家心与心之间建立起沟通的桥梁，每个人都在畅所欲言，讲述自身经历中良好的沟通是如何避免冲突的。

伏尔泰曾说：“耳朵是通向心灵的路”。懂得倾听的人，在与人沟通之前，能够全面地了解对方的想法，从而在沟通的过程中，掌握住沟通的主动权，更有利于产生不同思想碰撞的火花。在接下来的学习与工作中，相信大家能够从不同的角度思考问题，良好沟通，使团队更具有凝聚力。